Wer verlangt die Zertifizierung?
Google verlangt sie für Anzeigen von Telemedizin-Anbietern und Online-Apotheken in den USA. Meta stellt für Werbung zu verschreibungspflichtigen Medikamenten und Telehealth eine vergleichbare Anforderung. Visa und Mastercard verlangen sie für Händler in bestimmten Gesundheitskategorien, und Zahlungsdienstleister und Sponsorbanken stützen sich darauf (LegitScript, Karpa Health, MyOrbitHealth, 2026). Gesetzlich vorgeschrieben ist sie nicht. Eine Online-Klinik kann ohne Zertifizierung online gehen, sie kann nur nicht werben.
Was kostet die Zertifizierung?
Die Antragsgebühr beträgt 975 US-Dollar einmalig und wird nicht erstattet. Die jährliche Zertifizierungsgebühr beträgt 2.150 US-Dollar. Das erste Jahr kostet damit rund 3.125 US-Dollar. Jede Marke braucht eine eigene Zertifizierung, auch wenn sie mit einem Ärztenetzwerk arbeitet, das selbst zertifiziert ist. Eine beschleunigte Bearbeitung, bei der die Prüfung binnen zwei Werktagen beginnt, kostet rund 2.000 bis 2.500 US-Dollar zusätzlich (Angaben von LegitScript, Fachquellen und Partnern aus dem Ärztenetzwerk, Stand Oktober 2026).
Wie lange dauert sie?
LegitScript veröffentlicht keine Bearbeitungszeit. Nach Auskunft unserer Partner im Ärztenetzwerk liegt die Warteschlange derzeit bei vier bis sechs Wochen (Stand Oktober 2026). Rückfragen und Nachbesserungen kosten zusätzlich Zeit, deshalb zählt, dass der Antrag beim ersten Mal vollständig ist.
Der Antrag setzt eine eingetragene Gesellschaft voraus. Ohne Gründungsurkunde nimmt die Prüfstelle nichts an. Deshalb beantragen wir die Zertifizierung direkt bei Baubeginn, sobald Ihre US-Gesellschaft eingetragen ist, und die Prüfung läuft, während wir Ihre Online-Klinik fertig bauen. Wir planen mit rund sechs Wochen, siehe Ablauf.
Was die Prüfstelle sehen will
Gründungsurkunden und Angaben zu den Eigentümern. Nachweis lizenzierter Verschreiber in allen Bundesstaaten, in denen die Online-Klinik Patienten aufnimmt. Datenschutzerklärung, Nutzungsbedingungen und ein deutlicher Hinweis auf die Rezeptpflicht. Verträge zum Schutz von Patientendaten mit allen Dienstleistern. Namen und Lizenzen der Apotheken. Prozesse für Rücksendung, Beschwerde und die Meldung unerwünschter Ereignisse.
Woran Anträge scheitern
Die häufigsten Gründe sind ein fehlender Hinweis auf die Rezeptpflicht, eine lückenhafte Datenschutzerklärung, fehlende Verträge für Patientendaten, eine nicht dokumentierte Herkunft der Medikamente und Werbeaussagen, die nahelegen, es brauche kein Rezept. Alles davon ist in der Online-Klinik selbst angelegt. Deshalb bauen wir es einmal korrekt in die Vorlage, aus der jede Online-Klinik entsteht. Was einmal besteht, besteht bei jedem Kunden.
Was das für Ihre eigene Online-Klinik heißt
Ohne Zertifizierung kein Google, kein Meta, keine Kartenzahlung. Sie ist damit die Bedingung für jede Form von Wachstum, und sie hängt an Details, die in der Online-Klinik selbst angelegt sein müssen. Wir bauen sie einmal richtig in die Vorlage, aus der jedes Kundenportal entsteht, stellen den Antrag und begleiten ihn bis zur Entscheidung. In Standard und Premium ist die beschleunigte Bearbeitung enthalten, siehe Pakete.
Antrag und Begleitung sind im Paket
Wir stellen den Antrag, sobald Ihre Gesellschaft eingetragen und die Grundfassung der Online-Klinik online ist, und begleiten ihn bis zur Entscheidung. In Standard und Premium ist die beschleunigte Bearbeitung enthalten. Details unter Pakete.